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訂單查詢(xún)

時(shí)間:2019-01-24 瀏覽:3216次
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內容介紹

有哪些訂單狀態(tài)?
  一個(gè)新訂單從下單到訂單完成,會(huì )經(jīng)歷各種狀態(tài),我們會(huì )將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁(yè)面,希望以此種方式讓您更好地了解訂單情況,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),打消疑慮并順利完成購物。以下是訂單狀態(tài)的簡(jiǎn)單說(shuō)明:
  1.待付款
  在成功支付且得到收款確認之前,訂單狀態(tài)會(huì )顯示為等待付款;
  2.待發(fā)貨
  在成功支付且得到收款確認之后,尚未發(fā)貨之前為備貨階段,商家將按照訂單順序安排發(fā)貨;
  3.待收貨
  您訂購的商品已經(jīng)發(fā)貨,正在運送途中。
  4.收貨并確認
  貨物已發(fā)出一段時(shí)間,如果您已收到貨物可以點(diǎn)擊確認按鈕進(jìn)行確認。
 
訂單狀態(tài)顯示已交給快遞公司,什么時(shí)候給客戶(hù)送達?
  在商品現貨的情況下,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的到貨時(shí)間,一般到貨時(shí)間在1-7天(極偏遠地區配送時(shí)間可能會(huì )更長(cháng)一些),如果商品處于預訂或在途狀態(tài),那么還應加上調配貨時(shí)間。


為什么我的訂單狀態(tài)一直沒(méi)變化?
  可能是由于快遞暫時(shí)未錄入信息導致,若長(cháng)時(shí)間沒(méi)有更新,請直接聯(lián)系客服幫您處理。

聯(lián)系客服
咨詢(xún)熱線(xiàn)

182 0372 3768

服務(wù)熱線(xiàn)

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每天 9:00~18:00

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